Электронная подпись
Было: сертификат то находится, то пропадает, отчёт уходит с третьей попытки.
Стало: криптопровайдер, токен и браузер согласованы, подпись проверена в нужных системах. Разовая настройка — 1 500 ₽.
Как настраиваем подпись →A1 Support — на связи из любой точки
IT-поддержка компаний в Оренбурге: было и стало
Мы ведём электронные подписи, документооборот, компьютеры, серверы и удалённую работу сотрудников. Каждая услуга ниже показана двумя состояниями: как бывает в офисе без своего IT-специалиста и что получается после работ.
Офиса и выездных инженеров в Оренбургской области у нас нет. Специалист подключается к компьютеру после разрешения сотрудника или настраивает облачный сервер, а связь держим по телефону, почте и в чате.
- Сопровождаем организации с 2006 года
- Поддержка 09:00–19:00 МСК, у вас это 11:00–21:00
- Договор, безнал, закрывающие документы по ЭДО
Услуги
Семь направлений: исходная точка и результат
Сначала идут задачи, с которыми приходят чаще всего, ниже — остальные. НДС в суммы не входит.
Документооборот с контрагентами
Было: входящие акты видны на одном компьютере, а подписать их можно только с другого.
Стало: программа оператора или модуль в 1С настроены, отправка и приём проверены. 1 500 ₽ за рабочее место.
Подробнее про ЭДО →Сервер для работы с ИИ
Было: каждый сотрудник пробует зарубежные нейросети со своего устройства и по-своему.
Стало: один сервер на всю команду, размещённый в Европе, — от 2 000 ₽/мес. Арендаторам помогаем оплачивать зарубежные ИИ-сервисы.
Три тарифа для нейросетей →Компьютеры и сервер офиса
Было: техникой занимается «тот, кто разбирается», и его основная работа стоит.
Стало: обращения без ограничений, 1 000 ₽ за ПК, с шестого — 500 ₽. Сервер офиса — от 1 200 ₽/мес.
Абонентское обслуживание →Места со своим IP
Было: подписи разных клиентов бухгалтерии лежат на одной машине вперемешку.
Стало: у каждого клиента своё облачное место Windows с собственным адресом. От 1 500 ₽/мес.
Отдельные рабочие места →1С из дома и из филиала
Было: база открывается только на офисном компьютере, из дома до неё не добраться.
Стало: терминальный сервер с 1С, MS Office и ночными копиями, пользователей сколько нужно. От 1 500 ₽/мес.
Сервер для команды →Связь между офисами
Было: у филиала своя копия данных, итоги сводят вручную раз в неделю.
Стало: филиал и головной офис в одной сети за 1 200 ₽/мес за канал, домашний VPN-доступ — 600 ₽/мес на человека.
Единая сеть компании →Два состояния офиса
Офис без сопровождения и офис на договоре
Без цифр и чужих историй: только картина, которую видим при первом подключении, и та, что остаётся после.
| Участок | Было | Стало |
|---|---|---|
| Кто отвечает за технику | Никто конкретно, вопросы копятся до аврала | Один договор и одна линия для всех обращений |
| Подписи и сертификаты | Сроки действия всплывают в день сдачи отчёта | Известно, где какой сертификат и на каком ПК он работает |
| Копии данных | Копия «где-то на флешке», давно не проверялась | Понятно, что копируется, куда и как это восстановить |
| Новый сотрудник | Неделя на учётные записи, программы и принтер | Рабочее место готовят по заявке руководителя |
| Расходы | Разовые счета, которые трудно запланировать | Ежемесячная сумма по числу компьютеров |
Бухгалтерам на аутсорсе и арендаторам
Свой облачный компьютер вместо общего на всех
Бухгалтер, ведущий отчётность многих независимых организаций, раньше держал их подписи и банк-клиенты на одном ПК. Теперь у каждой организации отдельное облачное рабочее место Windows: свой внешний IP-адрес, свои сертификаты, права администратора. Программы для ЭЦП, ЭДО и ЕГАИС там настраиваются бесплатно.
Пригодится и самостоятельной фирме в коворкинге с чужим роутером, и ИП, которому нужна отдельная «чистая» машина под подпись и банк. Подробности — на странице рабочие места с собственным IP-адресом.
Переход
Как добраться от «было» до «стало»
Рассказ
Вы описываете, что мешает сейчас: звонком, письмом или в чате.
Осмотр
С разрешения сотрудника подключаемся и смотрим, как устроены компьютеры и программы.
Цена
Называем стоимость по прайсу до начала работ, без доплат по ходу.
Порядок
Делаем работы, при желании сопровождаем дальше.
Облачные машины и серверы работают на мощностях проекта нашей группы — конфигурации собраны в каталоге облачных серверов и рабочих столов Service4biz. Если часть сотрудников сидит в Москве или Петербурге, туда инженер может приехать — смотрите тарифы A1 Support с выездом в двух столицах.
География
Областной центр и другие города — одинаково
Работа идёт по сети, поэтому головной офис и дальний филиал обслуживаются по одним правилам и попадают в один договор. Среди городов, откуда к нам обращаются:
- Орск
- Новотроицк
- Бузулук
- Бугуруслан
- другие города и районы области
Вопросы
Вопросы до начала работы
Можно ли приехать к вам или вызвать инженера?
Нет. Представительства в регионе нет, к клиентам не ездим. Договор подписываем через ЭДО, работы ведём удалённо.
Сколько стоит обслуживание офиса из трёх компьютеров?
Столько же, сколько офис из пяти: 5 000 ₽ в месяц — нижняя граница договора. С шестой машины каждая добавляет 500 ₽, так что за десять ПК выходит 7 500 ₽, за двадцать — 12 500 ₽.
Можно заказать одну работу без абонентской платы?
Да. Настройка подписи, ЭДО, ЕГАИС или торговой площадки — 1 500 ₽ за рабочее место. Сертификат выдаёт удостоверяющий центр, лицензию КриптоПро покупает клиент.
Работаете ли вы с НДС?
Мы применяем упрощённую систему, и налог в цены сайта не заложен. Если бухгалтерии нужен договор с НДС, пришлём его расчёт отдельно.
Начать
Расскажите, как у вас сейчас
Опишите, что работает плохо, — предложим, каким станет «после», и назовём цену. Ответим в 11:00–21:00 по вашим часам.